看著屋里地板鋪得“相當(dāng)湊合”，高先生的心拔涼拔涼的。原本只是個(gè)裝地板的工序，一會(huì)免費(fèi)，一會(huì)加錢(qián)，甚至還驚動(dòng)了警察，裝個(gè)地板咋這么復(fù)雜，這件事兒他至今都想不明白。

消費(fèi)者吐槽：說(shuō)好了免費(fèi)安裝 為啥通鋪還得加錢(qián)?

高先生家是兩室一廳的結(jié)構(gòu)，主臥、次臥與客廳之間由一道小走廊貫穿，高先生的問(wèn)題正是發(fā)生在這條走廊兩端的臥室門(mén)處。

3月9日，地板安裝工作正式開(kāi)始了。一頓叮叮當(dāng)當(dāng)之后，次臥的地板已經(jīng)鋪得差不多了。“裝修工說(shuō)，走廊和臥室之間如果要‘通鋪’不斷開(kāi)的話，每扇門(mén)處需要加50塊錢(qián)。”買地板的時(shí)候，經(jīng)銷商明明承諾免費(fèi)安裝，咋到他這就要加錢(qián)了呢?隨后，高先生這樣詢問(wèn)了裝修工，但對(duì)方給出的答復(fù)是，通鋪的話費(fèi)時(shí)費(fèi)力，且裝好后容易“鼓包”，所以，需要另加收50塊錢(qián)。

安裝工憤怒：加不加錢(qián)出異議 只好叫警察來(lái)評(píng)理

這讓高先生很是摸不著頭腦，通鋪的話直接拼接就行了，哪能費(fèi)時(shí)費(fèi)力呢?這樣想著，高先生撥通了經(jīng)銷商的電話，正當(dāng)雙方協(xié)商此事時(shí)，安裝工卻拿著電鋸把已經(jīng)通鋪好的地板做斷開(kāi)處理了。“我自己的地板，我都沒(méi)說(shuō)怎么處置呢，他憑啥就給我鋸了。”屋里頓時(shí)炸了鍋，安裝工說(shuō)，不加錢(qián)就只能這么處理，而且，高先生家一共有兩扇臥室門(mén)，通鋪的價(jià)格應(yīng)該是100塊錢(qián)。高先生拒絕承擔(dān)這筆費(fèi)用。

高先生回憶說(shuō)：“后來(lái)，安裝工還打電話報(bào)警了，說(shuō)是我找他們干活不給工錢(qián)。警察來(lái)了之后，一番調(diào)解，我無(wú)奈給了安裝工50塊錢(qián)，把他打發(fā)走了。”

商家的說(shuō)法：加收的50元 不在免費(fèi)安裝范圍內(nèi)

安裝工走后，高先生看著屋里兩扇房門(mén)處的地板，越想越覺(jué)得不對(duì)勁。“這錢(qián)花得也太憋屈了。”

3月13日，記者跟隨高先生來(lái)到當(dāng)初購(gòu)買地板的長(zhǎng)春市某家居市場(chǎng)，找到了這家名為“邦迪地板”的商家。店內(nèi)銷售人員稱，她知道高先生的事情，此前，他們已經(jīng)賠償給高先生200元錢(qián)作為補(bǔ)償，并派人前去維修。但高先生說(shuō)，原本10日要派去的安裝工說(shuō)得12日才能到位，而12日當(dāng)天，高先生家按照預(yù)定裝修計(jì)劃，正好需要安裝臥室門(mén)，所以，他只好自己找人進(jìn)行了維修。

對(duì)于安裝工人為什么要加收50元的通鋪費(fèi)，這位銷售人員給出的解釋和安裝工人一樣：因?yàn)橥ㄤ佡M(fèi)時(shí)費(fèi)力。

那么，經(jīng)銷商既然已經(jīng)承諾免費(fèi)安裝，又為何不包含這筆費(fèi)用?對(duì)此，銷售人員稱，目前，長(zhǎng)春市地板行業(yè)全都如此，通鋪的話就要多付給裝修工50元。而這筆費(fèi)用不是經(jīng)銷商和安裝工之間決定的，而是由安裝工和客戶來(lái)決定。也就是說(shuō)，如果客戶不想加錢(qián)，那么就只能采取斷開(kāi)的鋪裝方式，這筆錢(qián)不包括在商家承諾的免費(fèi)安裝范圍之內(nèi)。

離開(kāi)這家店鋪后，記者在市場(chǎng)內(nèi)轉(zhuǎn)了一圈，結(jié)果確如這位銷售人員所說(shuō)，所有的經(jīng)銷商都說(shuō)通鋪需要加收50元。而這筆錢(qián)是給安裝工的。“現(xiàn)在都這樣，你到哪問(wèn)都一樣。”其中一位經(jīng)銷商說(shuō)道。