營銷3.0時代不想當(dāng)社會品牌的不是好櫥柜

發(fā)表時間：2014-04-29

如火如荼地5·1促銷大戰(zhàn)即將打響，“戰(zhàn)爭”過后是精神抖擻還是精疲力盡?是對消費者有了更進(jìn)一步的了解還是依舊保持“便宜才是硬道理”的投機心理?

今天的消費者是信息充分、媒體領(lǐng)悟力強、移動化的。所以，為了建立企業(yè)信譽、提高員工效率、促進(jìn)銷售和社會影響力，企業(yè)需要發(fā)展成為目的驅(qū)動的社會品牌。

由于現(xiàn)在消費者獲取信心的渠道十分簡便、迅速，所以作為一個商業(yè)品牌來講，你的好壞會被網(wǎng)絡(luò)乘以無數(shù)倍地放大。蘋果在中國雇傭血汗工廠作為供應(yīng)商的爭議一直沒有真正平息，再加上之前央視批評蘋果在國內(nèi)的差別化售后的負(fù)面報道都在一定程度上損害了蘋果在國內(nèi)消費者心中的形象。

而現(xiàn)在的消費者對于品牌主的考察也更為嚴(yán)格，他們不僅考慮你生產(chǎn)的產(chǎn)品以及你提供的所有服務(wù)，他們甚至還會看品牌一整條的價值鏈。比如你的原材料是否環(huán)保、生產(chǎn)地點在哪里、是否有剝削勞工、產(chǎn)品售后是否存在差別對待等等。

在他們的心中一個品牌不光要有自己的特色還要有人文關(guān)懷以及時刻牢記自己的社會責(zé)任。

那櫥柜品牌究竟要怎么做才能讓自身的商業(yè)利益和社會利益保持一致呢?

這個問題的答案需要來自櫥柜企業(yè)的最高層，這個答案就是企業(yè)賴以生存的第一目標(biāo)。這兩者的關(guān)系必須是構(gòu)成企業(yè)的核心主張價值——這比掙錢重要。

“消費者的期望

87%認(rèn)為企業(yè)至少應(yīng)該在滿足社會利益和商業(yè)利益上投入相同的精力。

80%認(rèn)為，關(guān)注并改善社會問題對于企業(yè)來說很重要。

6%認(rèn)為商業(yè)的唯一目的是為股東創(chuàng)造利益。

76%認(rèn)為品牌在有正當(dāng)理由的情況下賺取利益是合情合理的。

20%的全球品牌被看作正在以有意義、積極的態(tài)度影響人們的生活

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