燈具企業(yè)要發(fā)展電商渠道有多種模式，如B2C(企業(yè)與消費(fèi)者之間)，B2B(企業(yè)間電子商務(wù))，C2C(消費(fèi)者間電子商務(wù))，B2G(企業(yè)與政府間電子商務(wù))，B2M(通過面向市場(chǎng)營(yíng)銷的電子商務(wù)企業(yè))，M2B(生產(chǎn)商直接面對(duì)經(jīng)銷商)，M2C(生產(chǎn)廠家對(duì)消費(fèi)者)，O2O(線下服務(wù)依靠線上攬客)等。其中，B2C、B2B和O2O模式成為了燈具企業(yè)使用的主要模式，但企業(yè)往往會(huì)結(jié)合兩種以上的模式一起使用。

B2C結(jié)合O2O模式，成為燈具企業(yè)未來的主流模式。但初入行的“新丁”往往要面臨諸多困惑：是線下渠道的延伸還是新的渠道、產(chǎn)品差異化還是品牌差異化、做網(wǎng)絡(luò)直營(yíng)還是做渠道分銷、團(tuán)隊(duì)成員由線下轉(zhuǎn)崗還是重新招聘等。

線上線下實(shí)現(xiàn)差異化

日前，記者跟隨2013年度品牌風(fēng)云榜央視攝制組，采訪了加零集團(tuán)董事長(zhǎng)何佳林，據(jù)了解，加零集團(tuán)旗下有一家子公司——中山市加零燈飾照明有限公司。據(jù)何佳林透露，明年加零燈飾將走品牌路，并大力發(fā)展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。

為加速國(guó)內(nèi)市場(chǎng)拓展進(jìn)度，何佳林表示明年加零燈飾將進(jìn)軍電商渠道，為此，加零燈飾還建立了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部，組建一支專業(yè)的電商渠道團(tuán)隊(duì)。在產(chǎn)品方面，為迎合國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和電商渠道產(chǎn)品多樣化的需求，加零燈飾將研發(fā)生產(chǎn)更多的產(chǎn)品，并逐漸從LED商照轉(zhuǎn)型為L(zhǎng)ED整體家居照明。

對(duì)于線上線下的差異化，何佳林表示自己也糾結(jié)了一段時(shí)間，品牌線上線下同步，實(shí)施產(chǎn)品差異化，還是線上線下不同品牌，實(shí)施品牌差異化。如果是不同品牌，操作起來就非常簡(jiǎn)單;如果是同一個(gè)品牌，客戶就會(huì)覺得既然線上比較便宜，還不如網(wǎng)上購(gòu)買。后來何佳林毅然決定線上線下不同品牌，他認(rèn)為作為一個(gè)集團(tuán)公司，多品牌、多元化發(fā)展是必然的，而且企業(yè)發(fā)展線上的同時(shí)，如何保護(hù)線下的客戶成為至關(guān)重要的問題。目前加零燈飾天貓店正在建設(shè)中，由于目標(biāo)客戶群體為大眾消費(fèi)者，產(chǎn)品跟線下有一定的差別，天貓店將偏向LED家居照明產(chǎn)品，而且產(chǎn)品價(jià)格定位偏低，產(chǎn)品質(zhì)量偏中檔。