目前，包括衛(wèi)浴在內(nèi)的整個(gè)家居行業(yè)線上銷售有三類模式：垂直電商，第三方家具或渠道品牌電商，專業(yè)平臺(tái)商。對(duì)衛(wèi)浴企業(yè)來說，要想在線上贏得一片天地，需要付出巨大的努力。 主動(dòng)出擊，拉攏顧客 如今，消費(fèi)者的習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生了顛覆性改變，坐等顧客上門就能旱澇保收的日子一去不復(fù)返。因此，衛(wèi)浴企業(yè)要想贏得發(fā)展空間只能主動(dòng)出擊，線上銷售便是很多企業(yè)拉攏顧客重要的一步。 創(chuàng)新設(shè)計(jì)，吸引消費(fèi)者 中國的衛(wèi)浴企業(yè)，在不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重視。對(duì)于即將面臨的80、90后的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)，他們快節(jié)奏以及個(gè)性化的生活方式，廚衛(wèi)行業(yè)也不得不改變自己的產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)格。因此在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上，將是打開網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品市場(chǎng)的第一個(gè)站，用產(chǎn)品吸引消費(fèi)者得眼球。 價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，節(jié)省顧客成本 網(wǎng)店雖然可以通過各類聊天工具進(jìn)行談價(jià)格，但是和實(shí)際的討價(jià)還價(jià)相比，就遜色很多。然而價(jià)格卻是消費(fèi)者最敏感的問題。網(wǎng)絡(luò)是個(gè)公開的營(yíng)銷平臺(tái)，價(jià)格在短時(shí)間內(nèi)會(huì)很快被同行所了解，這就形成了一種直接的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。另外從網(wǎng)購的出發(fā)點(diǎn)來看，就是節(jié)省了消費(fèi)者的成本。因此產(chǎn)品價(jià)格也將是衛(wèi)浴行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷里一個(gè)重要成敗成分。 加強(qiáng)售后，贏得顧客信賴 目前，淘寶上很多的網(wǎng)店有了自己專門的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，及時(shí)跟蹤產(chǎn)品的退換以及問題產(chǎn)品解決的人員。而對(duì)衛(wèi)浴行業(yè)來說，衛(wèi)浴產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù)是絕對(duì)不可以少的，因?yàn)槭紫染痛蠹�產(chǎn)品來說隱藏了很多隱性的問題，其次價(jià)格相對(duì)較高一般會(huì)引起消費(fèi)者的重視，最后衛(wèi)浴產(chǎn)品是貼身的用品，使用時(shí)間較長(zhǎng)，消費(fèi)者也會(huì)適當(dāng)考慮產(chǎn)品的長(zhǎng)久性。