吊頂企業(yè)運(yùn)作O2O 利益分配是關(guān)鍵
隨著電子商務(wù)的展開(kāi),網(wǎng)購(gòu)成為消費(fèi)者生活中不可或缺的重要組成部分,家居建材企業(yè)也紛紛加快了“觸網(wǎng)”的節(jié)奏,家居電商平臺(tái)的運(yùn)作也呈現(xiàn)出井噴的趨勢(shì)。但是吊頂行業(yè)因?yàn)槲锪鬟\(yùn)輸、售后安裝與服務(wù)、電商品牌的建立、線上線下的平衡等諸多難題,對(duì)線上運(yùn)營(yíng)暫持觀望狀態(tài)。 目前,對(duì)于絕大多數(shù)的吊頂企業(yè)而言,電商只是一種新型的渠道,一種消費(fèi)趨勢(shì),通過(guò)電商獲得的銷(xiāo)售額所占的比例也不能與傳統(tǒng)渠道相比。有吊頂品牌負(fù)責(zé)人表示,線上線下的資源跟銷(xiāo)售的配比還是有很大差距的,因此電子商務(wù)背后是一團(tuán)迷霧,迷霧中可能暗藏重大機(jī)遇,但也可能陷阱密布。但不可否認(rèn)的是,電商確實(shí)是吊頂企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的一種工具,一個(gè)渠道。 O2O模式的探討與運(yùn)作是電商領(lǐng)域最熱門(mén)的話題,業(yè)內(nèi)人士對(duì)于O2O的思考,見(jiàn)解不一,相互碰撞,引人深思。有特別推崇O2O模式的,認(rèn)為“得 O2O者得天下”;也有特別理性冷思O2O模式的,認(rèn)為O2O的出發(fā)點(diǎn)是為了滿(mǎn)足更多用戶(hù)體驗(yàn),產(chǎn)生更多的購(gòu)買(mǎi)。因此,傳統(tǒng)企業(yè)不需要特別去追崇O2O,尤其不能太透支產(chǎn)品價(jià)格。 但總體而言,O2O模式是一種被公認(rèn)的潮流,吊頂企業(yè)無(wú)需擔(dān)心它對(duì)線上或者線下所產(chǎn)生的沖擊。九正建材網(wǎng)認(rèn)為,不管線上還是線下,利益分配都是關(guān)鍵。如果能夠去平衡利益,讓線上線下都有盈利的機(jī)會(huì),不管是什么模式都是可以的。同時(shí)不管銷(xiāo)售渠道如何變化,產(chǎn)品和服務(wù)都是吊頂企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的不二法寶。
在吊頂行業(yè)內(nèi)我們常常會(huì)聽(tīng)到企業(yè)發(fā)表的一番番豪言壯志:“我們要在未來(lái)3年內(nèi)成為行業(yè)一線品牌”、“我們要在未來(lái)5年內(nèi)銷(xiāo)售額突破幾億”······對(duì)于這樣的雄心壯志,是值得被肯定的,它既是一種自我鼓舞,又是一種自我施壓,有壓力就有動(dòng)力,這樣的企業(yè)越多,說(shuō)明這個(gè)行業(yè)的活力越足。但遺憾的是,在未來(lái)這種可能性只會(huì)越來(lái)越小。 吊頂行業(yè)在2007至2009年的時(shí)候,行業(yè)喊的最多詞的是“洗牌”。那時(shí)很多行業(yè)都拋出了洗牌的口號(hào),當(dāng)然那時(shí)大家都沒(méi)什么特別的體會(huì),基本上還是喊歸喊、做歸做,因?yàn)槟莾赡陼r(shí)間,是行業(yè)發(fā)展的沃土期,基本上屬于撒個(gè)種子就能發(fā)芽的時(shí)期,那時(shí)候的吊頂企業(yè)也如雨后春筍般拔地而起,大多只看重?cái)?shù)量而忽視了基礎(chǔ)的建設(shè)。直至2012年,大家突然發(fā)現(xiàn),當(dāng)初的洗牌已經(jīng)把自己推向了尷尬的境地,品牌有名無(wú)實(shí),也讓不少企業(yè)看到自己離第一梯隊(duì)有了一段不小的差距。 亡羊補(bǔ)牢,為時(shí)未晚,但時(shí)間總是有限度的,最好的醫(yī)生是能夠在你病發(fā)之前發(fā)現(xiàn)征兆,但再好的醫(yī)生恐怕也難救病入膏肓之人。未來(lái),還有幾年可供企業(yè)用來(lái)改變自身的品牌地位呢?5年、3年甚至更短,這個(gè)答案,我們不得而知。 來(lái)自上?现Z咨詢(xún)的宋健老師給出了這樣一個(gè)預(yù)測(cè):“未來(lái)三年內(nèi)吊頂行業(yè)的品牌格局將定型”。當(dāng)然,這預(yù)測(cè)并不是毫無(wú)依據(jù)。宋健老師以2004年的地板行業(yè)作為吊頂行業(yè)的參照,因?yàn)?004年的地板行情相當(dāng)于吊頂行業(yè)2013年的情況:行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)處于產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)階段,不同企業(yè)通過(guò)拋出不同產(chǎn)品來(lái)贏得市場(chǎng)的關(guān)注與青睞,同時(shí)隨著產(chǎn)品的不斷細(xì)分以及在市場(chǎng)上的占有率擴(kuò)大,最終完成了品牌在市場(chǎng)的落地,而這一過(guò)程僅僅持續(xù)了3年時(shí)間。而通過(guò)分析目前行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展情況來(lái)看,集成吊頂行業(yè)“復(fù)制地板行業(yè)三年品牌格局定型”的趨勢(shì)越來(lái)越明顯。 2014年,吊頂行業(yè)進(jìn)入了前所未有的終端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,一二線品牌努力在市場(chǎng)上必爭(zhēng)寸土,而這看似一場(chǎng)品牌保衛(wèi)戰(zhàn),實(shí)際上則是一場(chǎng)品牌著陸戰(zhàn),相信再經(jīng)過(guò)幾年時(shí)間的沉淀,將會(huì)有不少品牌在市場(chǎng)沉淀,而不是像現(xiàn)在這樣提起“集成吊頂”這個(gè)詞,在很多消費(fèi)者腦海中依然沒(méi)有一個(gè)極具代表性的品牌可以脫口而出。 在這樣的情況下越來(lái)越多的企業(yè)依據(jù)自己的品牌實(shí)力與品牌定位找到屬于自己的一方立身之處,正如現(xiàn)在市場(chǎng)上的吊頂品牌定位有全屋吊頂、立體吊頂、復(fù)古吊頂、時(shí)尚吊頂、智能吊頂?shù),從而不至于出現(xiàn)某品牌在推出立體吊頂后,其他企業(yè)蜂擁而上地扎堆研發(fā)立體吊頂?shù)默F(xiàn)象。這分門(mén)別類(lèi)的產(chǎn)品與品牌定位能明顯地看出企業(yè)越來(lái)越腳踏實(shí)地,不再玩那種虛無(wú)的概念炒作,而是從產(chǎn)品的準(zhǔn)確定位、終端門(mén)店形象的改造、售后服務(wù)的加強(qiáng)、市場(chǎng)活動(dòng)的舉辦等實(shí)際行動(dòng)來(lái)強(qiáng)化自身品牌實(shí)力。通過(guò)這樣的變化都可以看出,吊頂市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)展到了品牌建設(shè)的階段,各企業(yè)產(chǎn)品的個(gè)性、特色越來(lái)越明顯,那么產(chǎn)品的目標(biāo)群體也會(huì)更加集中,在宣傳上也更易抓住側(cè)重點(diǎn)。 張愛(ài)玲說(shuō)“出名要趁早”,這句讓世人記了半個(gè)多世紀(jì)的話用在吊頂行業(yè)再合適不過(guò),只有在人們熟知其他品牌之前以絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)站穩(wěn)腳跟,才能在日后激烈的競(jìng)爭(zhēng)中拔得頭籌。而在吊頂行業(yè)第一次洗牌之后,仍未找準(zhǔn)發(fā)展方向或是依然徘徊在品牌建設(shè)“小打小鬧”階段的企業(yè),等到未來(lái)幾年內(nèi)吊頂市場(chǎng)的品牌格局一旦形成,那時(shí)還想躋身其中,已非易事。
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