家具行業(yè)靠電子商務(wù)模式轉(zhuǎn)型
在家具行業(yè)快速發(fā)展的十幾年里,市場(chǎng)和企業(yè)都經(jīng)過(guò)了翻天覆地的變化,從最開(kāi)始的作坊式生產(chǎn)、路邊棚戶(hù)式叫賣(mài),到之后逐步發(fā)展的工業(yè)化生產(chǎn),并配以專(zhuān)業(yè)化家居賣(mài)場(chǎng)、家居體驗(yàn)店乃至官方旗艦店等模式,家具行業(yè)從生產(chǎn)方式到渠道模式,一直都在經(jīng)歷著自我的升級(jí)優(yōu)化。
到了今天,隨著家具行業(yè)發(fā)展?jié)u趨“白熱化”,“洗牌”呼聲也是逐漸高漲。近幾年,國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)出現(xiàn)了大量阻礙行業(yè)發(fā)展的因素。對(duì)于企業(yè)而言,在行業(yè)的聚變中,自己已經(jīng)不能再固守著傳統(tǒng)的招商加盟模式,渠道創(chuàng)新已成必然。筆者通過(guò)對(duì)整個(gè)行業(yè)的觀察,將大環(huán)境與現(xiàn)有主流模式相結(jié)合,并通過(guò)采訪(fǎng)有關(guān)業(yè)內(nèi)人士,綜合分析了目前市場(chǎng)上存在的問(wèn)題與未來(lái)問(wèn)題解決之道。
建材商轉(zhuǎn)型,也可能是老經(jīng)銷(xiāo)商和親朋好友介紹,還可能是家具企業(yè)的員工看到了行業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì)主動(dòng)要求加入。無(wú)論是何種經(jīng)銷(xiāo)商,他們都有一個(gè)共同的關(guān)鍵詞,就是利益。不能賺錢(qián)的企業(yè),不會(huì)有經(jīng)銷(xiāo)商愿意加入。
但是面對(duì)當(dāng)前紛繁復(fù)雜的家具市場(chǎng)環(huán)境,很多家具經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)感到無(wú)從下手,面對(duì)眾說(shuō)不一的品牌口碑,他們也不知道如何取舍。事實(shí)上,有些參展產(chǎn)品的宣傳與實(shí)際產(chǎn)品的信息嚴(yán)重不符,這也嚴(yán)重挫傷了經(jīng)銷(xiāo)商的加盟信心。“猶豫”是經(jīng)銷(xiāo)商最真實(shí)的寫(xiě)照。
而對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商而言,需要煩惱的不止于此。專(zhuān)家告訴筆者,對(duì)于家具而言,一個(gè)好的產(chǎn)品并不一定就是好的項(xiàng)目。產(chǎn)品的好壞一目了然,而與其配套的項(xiàng)目體系往往才是選擇的關(guān)鍵。圍繞這一產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、贏利模式、系統(tǒng)服務(wù)、培訓(xùn)體系都是經(jīng)銷(xiāo)商需要考慮的重點(diǎn)。為什么自2008年金融危機(jī)以來(lái),各地平均40%的經(jīng)銷(xiāo)商都有換品牌的欲望,即我們所說(shuō)的行業(yè)“換血”現(xiàn)象。老資格的經(jīng)銷(xiāo)商改行或者換品牌,而新經(jīng)銷(xiāo)商盲目加入后更易導(dǎo)致虧損,正是因?yàn)楹芏嗳诉x擇的品牌配套系統(tǒng)的不完善導(dǎo)致。
行業(yè)突破口:電子商務(wù)
B2B網(wǎng)站悄然綻放
電子商務(wù)于上世紀(jì)90年代萌芽,20世紀(jì)初逐漸發(fā)展,并越發(fā)壯大。B2B網(wǎng)站的崛起,讓很多人看到了渠道模式的創(chuàng)新,家具行業(yè)也不例外。阿里巴巴、中國(guó)家具網(wǎng)、中國(guó)服裝網(wǎng)、中國(guó)紡織網(wǎng)、等一系列B2B網(wǎng)站都在專(zhuān)業(yè)的角度解決了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的供求、招商的問(wèn)題。
對(duì)于家具行業(yè)的發(fā)展而言,專(zhuān)業(yè)性自然也成為了關(guān)注的焦點(diǎn)。事實(shí)上,家具行業(yè)缺乏的就是專(zhuān)業(yè)人才和專(zhuān)業(yè)服務(wù),面對(duì)市場(chǎng)上各種利益的誘惑和同質(zhì)化的現(xiàn)象,企業(yè)存在“我獨(dú)異于人,而貴食母”的問(wèn)題,就是“專(zhuān)業(yè)性”的問(wèn)題。很多企業(yè)之所以能夠獨(dú)占鰲頭,就是因?yàn)樗麄冇薪^對(duì)的專(zhuān)業(yè)性。這也就是為什么微軟只造軟件、福特只造汽車(chē)、英特爾只造芯片、可口可樂(lè)只生產(chǎn)飲料的原因。
問(wèn)題的解決用“專(zhuān)業(yè)”說(shuō)話(huà)
縱觀國(guó)內(nèi)的家具行業(yè),常青老師表示,其專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)少之又少,而在招商渠道欠缺的當(dāng)下,參展帶來(lái)的弊端愈發(fā)明顯,因此,專(zhuān)業(yè)家具類(lèi)B2B平臺(tái)必定會(huì)成為未來(lái)的主力軍。只要走在正軌上,處于專(zhuān)業(yè)的渠道里,“觸電”也不可怕。同時(shí),企業(yè)會(huì)深思,一個(gè)能夠擁有上千家品牌和經(jīng)銷(xiāo)商資源的B2B網(wǎng)站,或許能夠讓企業(yè)不用疲于奔命,就能成功招商,何樂(lè)而不為。
反之,對(duì)于電商企業(yè)來(lái)說(shuō),加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)化,也就加強(qiáng)了企業(yè)的差異化,塑造了企業(yè)形象。例如,專(zhuān)業(yè)化的企業(yè)能通過(guò)合理的產(chǎn)品分類(lèi)和品牌架構(gòu)來(lái)增加流量;適當(dāng)與線(xiàn)下專(zhuān)家合作,提高專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn),并進(jìn)一步強(qiáng)化平臺(tái)自身的知名度和美譽(yù)度,增加客戶(hù)的信賴(lài)感;內(nèi)部員工專(zhuān)業(yè)化程度高,管理資金相對(duì)更少,可以幫助公司合理分配資源,以便投資和挖掘更有專(zhuān)業(yè)價(jià)值的項(xiàng)目。當(dāng)然,專(zhuān)業(yè)化的提升需要企業(yè)強(qiáng)化關(guān)注力,提高對(duì)核心業(yè)務(wù)的控制能力。
不只“招”商更要“創(chuàng)造”商機(jī)
家具行業(yè)的未來(lái)的發(fā)展離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng),更離不開(kāi)電子商務(wù)。專(zhuān)家稱(chēng),一個(gè)服務(wù)類(lèi)的網(wǎng)站,專(zhuān)業(yè)性最重要。家具行業(yè)缺乏的就是一個(gè)能夠深入剖析市場(chǎng),找到行業(yè)關(guān)注點(diǎn),發(fā)現(xiàn)行業(yè)欠缺點(diǎn)的企業(yè),而現(xiàn)今的欠缺點(diǎn)就是家具企業(yè)招商困難,消耗的人力與物力太多。對(duì)于第一家具網(wǎng)這樣一個(gè)以幫助企業(yè)招商為主要目的的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)家居服務(wù)商而言,除去招商之外,更為家具企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商創(chuàng)造商機(jī)。
數(shù)千家的品牌匯聚于一個(gè)B2B網(wǎng)站,專(zhuān)業(yè)性地服務(wù)讓經(jīng)銷(xiāo)商快速的了解到哪一家企業(yè)的產(chǎn)品最是他們想要的風(fēng)格。規(guī)劃分析之后的推薦,為經(jīng)銷(xiāo)商減少了不必要的品牌比對(duì)時(shí)間。而對(duì)于企業(yè)而言,量身定做的推廣方案,宣傳視頻和文字的傳播也能讓更多加盟商優(yōu)先考慮。這就是商機(jī)的“創(chuàng)造”。
未來(lái)是一個(gè)創(chuàng)新與創(chuàng)造的時(shí)代,電子商務(wù)必將成為一種潮流,而這種潮流不僅僅是被人們迎合的官方途徑,更是建立在行業(yè)之上的全面洞悉。家具行業(yè)正在匯集各方趨于飽和的資源,在即將聚變的同時(shí),浴火涅槃。
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